Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản trên playb52

Khi bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu ví và thông tin cá nhân của bạn được mã hóa từ lúc nó rời thiết…

Mã hóa dữ liệu giao dịchKhông chia sẻ chi tiết víXác minh tài khoản từng lầnHỗ trợ yêu cầu dữ liệu
playb52 Quyền riêng tư tài khoản trên playb52
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi giữ về tài khoản của mình hoặc muốn yêu cầu sửa đổi, xóa hoặc tải xuống thông tin, hãy liên hệ đội hỗ…

Trò chuyện hỗ trợ Mở tài khoản của bạn, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới cùng, gửi câu hỏi về dữ liệu của bạn. Đội tư vấn viên sẽ xác minh tài khoản và hướng dẫn bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp đến địa chỉ email hỗ trợ playb52. Hãy bao gồm tên tài khoản và số điện thoại để xác minh nhanh chóng.
Xác minh qua ví Nếu bạn sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể xác minh danh tính qua giao dịch nhỏ hoặc OTP để tăng tốc xử lý yêu cầu.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Dữ liệu thanh toán của bạn được mã hóa SSL từ lúc bạn gửi qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa giao dịch

Mọi tiền nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển ngân hàng đều được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu không bao giờ được gửi ở dạng văn bản thuần túy.

Bảo mật ví

Thông tin ví điện tử không được chúng tôi lưu trữ. Chỉ định danh giao dịch được giữ lại để ghép nối với tài khoản của bạn. Các nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, Viettel Money quản lý dữ liệu ví của họ.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật và để xác minh rút tiền. Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không liên quan đến giao dịch.

Cookies và theo dõi

Cookies giúp nhớ tài khoản của bạn trên thiết bị. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn qua các trang web khác hoặc chia sẻ định danh của bạn với quảng cáo.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao mọi dữ liệu chúng tôi giữ về bạn. Liên hệ hỗ trợ, xác minh tài khoản của bạn, và chúng tôi sẽ cung cấp tệp CSV hoặc PDF.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy yêu cầu qua hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch được giữ lại cho tuân thủ pháp luật, nhưng thông tin cá nhân sẽ được xóa.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt về cách playb52 bảo vệ tài khoản, thanh toán và dữ liệu của họ.

Không. MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý xác thực PIN hoàn toàn độc lập. playb52 chỉ nhận thông báo xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán, không bao giờ thấy mật khẩu hoặc chi tiết xác thực của bạn.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ playb52 (nếu bạn yêu cầu hoặc để xác minh rút tiền) có thể xem lịch sử. Playb52 không chia sẻ giao dịch với quảng cáo, bên thứ ba hoặc các trang web khác trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Không. Cookies của playb52 chỉ hoạt động trên trang web playb52 để nhớ tài khoản, cài đặt và tham gia trò chơi. Chúng tôi không sử dụng pixel hoặc cookie đó để làm theo dõi bạn ngoài playb52.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ an toàn với mã hóa. Thông tin giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật địa phương để xác minh rút tiền. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không liên quan đến giao dịch bất cứ lúc nào.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Dữ liệu giao dịch sẽ được lưu giữ để tuân thủ, nhưng tên, email và chi tiết cá nhân khác sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Có. Nhấn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS đã đăng ký. Xác minh danh tính qua OTP để thiết lập mật khẩu mới.

Có. playb52 trên iOS và Android sử dụng mã hóa SSL như trang web. Dữ liệu được bảo vệ từ khi bạn đăng nhập. Chúng tôi khuyên bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thiết bị với người khác.